Słowa to zaledwie 7% oceny komunikatu przez Klienta. Za pozostałe 93% odpowiada mowa ciała, zarządzanie przestrzenią czy walory głosu. Nauczymy Ciebie i Twoich współpracowników jak odczytywać zachowania innych ludzi. Z drugiej strony pokażemy im jak byłyby odbieranie ich naturalne sygnały niewerbalne,  gdyby nie udział w naszym szkoleniu.